AVISO A LOS CLIENTES Y CONSUMIDORES DE SEGUROS
Fecha de vigencia: Mayo de 2024
麻豆社区 y sus afiliadas, que incluyen entidades de seguros que usan 麻豆社区 Auto, 麻豆社区 Life y otras marcas de 麻豆社区 se mencionan detalladamente en /es/companias-aseguradoras (colectivamente, 鈥溌槎股缜) quieren que los clientes y consumidores de seguros que son residentes de AZ, CA, CT, GA, IL, ME, MA, MN, MT, NV, NJ, NC, OH, OR y VA entiendan sus derechos seg煤n la ley estatal aplicable que se relaciona con su informaci贸n personal.
La informaci贸n y declaraciones que se incluyen en este Aviso legal y Declaraci贸n de pr谩cticas de privacidad se ofrecen exclusivamente para fines informativos y no deben ser un ofrecimiento o una oferta para vender ning煤n producto o servicio de seguros.
DECLARACI脫N DE PR脕CTICAS DE PRIVACIDAD
En 麻豆社区, lo valoramos como cliente actual y antiguo. Tomamos muy en serio su privacidad personal y respetamos su derecho de saber c贸mo usamos su informaci贸n, lo que puede incluir:
- Usamos su informaci贸n para nuestros prop贸sitos comerciales de todos los d铆as, como para procesar transacciones de seguros, mantener cuentas, responder a 贸rdenes de un tribunal e investigaciones legales o para reportar a departamentos de cr茅dito.
- Podemos usar su informaci贸n para decirle sobre productos o servicios, que pueden incluir productos o servicios que comercializamos de manera conjunta con otras compa帽铆as financieras.
- Podemos usar su informaci贸n seg煤n lo permite la ley.
- Cualquier persona que vea su informaci贸n no p煤blica debe mantenerla privada.
- No compartimos su informaci贸n m茅dica excepto para prestar servicios de seguro o seg煤n lo permite la ley, como para saber si califica para cobertura, procesar reclamos o prevenir fraudes o si usted nos dice que podemos hacerlo.
Informaci贸n que recopilamos
Cuando le entregamos productos, recopilamos informaci贸n sobre usted. Podemos compartir esta informaci贸n por motivos comerciales o legales. Estos son algunos ejemplos de los tipos de informaci贸n personal que recopilamos:
- Su nombre, direcci贸n, direcci贸n de correo electr贸nico, tel茅fono
- Fecha de nacimiento, edad y otras caracter铆sticas personales
- Seguro Social, n煤mero de licencia de conducir u otro n煤mero de identificaci贸n extendida por el gobierno
- Informaci贸n de tarjetas de cr茅dito o de bancos, informaci贸n financiera u otra informaci贸n necesaria para solicitudes de seguro
- Historia m茅dica, historia de conducci贸n e informaci贸n relacionada con su historia de seguro, incluyendo reclamos de seguro, lesiones y p茅rdidas
Tambi茅n desarrollamos inferencias sobre usted.
C贸mo recopilamos su informaci贸n
Para entregarle nuestros productos y servicios recopilamos su informaci贸n personal, tanto directa como indirectamente y de otros terceros. Por ejemplo:
- La mayor铆a de informaci贸n que recopilamos sobre usted viene de usted, su solicitud, su agente o br贸ker y sus representantes que lo ayudan con asuntos relacionados con el seguro.
- Obtenemos datos de sus transacciones con nosotros. Por ejemplo, el seguro que compra, los saldos de su cuenta y su historia de pagos, reclamos y p茅rdidas.
- Tambi茅n obtenemos datos de terceros y otros sitios web/bases de datos disponibles p煤blicamente, incluyendo reportes de consumidores, instituciones de seguros, organizaciones de soporte de seguros, departamentos de cr茅dito, proveedores de atenci贸n m茅dica y ajustadores e inspectores de reclamos. Esto puede incluir reportes de historia de reclamos, reportes de autom贸viles o reportes de cr茅dito.
Informaci贸n que compartimos
麻豆社区 solo comparte su informaci贸n personal seg煤n lo permite la ley, que incluye compartir su informaci贸n sin una autorizaci贸n por escrito separada en ciertas circunstancias permitidas. Estas circunstancias permitidas incluyen: para procesar sus solicitudes; cuando es razonablemente necesario para ejecutar una funci贸n comercial, profesional o de seguros; para determinar la elegibilidad para un beneficio o pago de seguros; para detectar un fraude o declaraci贸n falsa material o acuerdo de confidencialidad; para informar a una persona sobe una cuesti贸n m茅dica; para conducir una operaci贸n o servicios de auditor铆a; para personalizar o mejorar su experiencia con nosotros; para prop贸sitos de investigaci贸n y an谩lisis; como parte de una transacci贸n corporativa, incluyendo por ejemplo, venta, transferencia, consolidaci贸n o fusi贸n; para prop贸sitos de marketing cuando sea permitido; o de otro modo seg煤n lo permita la ley. Podemos compartir su informaci贸n con:
- Afiliadas
- Instituciones de seguros
- Agentes o br贸kers de seguros
- Organizaciones de asesoramiento de seguros
- Br贸kers, agentes o aseguradoras para responder a su solicitud de seguro
- Compa帽铆as de reaseguros
- Administradores, ajustadores e inspectores de reclamos
- Reguladores de seguros u oficiales de las fuerzas del orden p煤blico
- Acreedores prendarios, cesionarios, arrendatarios u otras personas que tienen un beneficio o inter茅s legal en una p贸liza de seguros o ganancias de seguros
- Otros para responder a solicitudes de las fuerzas del orden p煤blico y seg煤n lo exija la ley aplicable, una orden de un tribunal o reglamentaciones del gobierno
- Otros para investigar o prevenir fraudes
- Otros para ayudar a mantener la seguridad, protecci贸n e integridad de nuestros sistemas, servicios, bases de datos y otros bienes
- Compa帽铆as que entregan reportes de autom贸viles, reportes de cr茅dito o historias de reclamos
- Talleres de reparaci贸n de autos, proveedores m茅dicos, contratistas de construcci贸n u otros que prestan servicios cubiertos por su p贸liza de seguros
- Contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que necesitan dicha informaci贸n para apoyar nuestros negocios
- Para prop贸sitos actuariales, anal铆ticos o de investigaci贸n, siempre que se cumplan ciertas condiciones para proteger a las personas
- Para un titular de la p贸liza de grupo con el objetivo de reportar experiencias con reclamos o conducir una auditor铆a de la instituci贸n de seguros u operaciones o servicios de los agentes, siempre que la informaci贸n que se revela sea razonablemente necesaria para el titular de la p贸liza de grupo para que conduzca la revisi贸n o auditor铆a.
La informaci贸n que se obtiene de un reporte preparado por una organizaci贸n de asesor铆a de seguros puede ser retenida por la organizaci贸n de asesor铆a de seguros y revelada a otras personas seg煤n lo permita la ley.
Compa帽铆as afiliadas Heading
麻豆社区 se reserva el derecho de compartir su informaci贸n personal y financiera no p煤blica con sus afiliadas para prop贸sitos de actividades comerciales diarias, incluyendo prop贸sitos de marketing, sin obtener su consentimiento previo por escrito cuando lo permite la ley.
C贸mo presentar solicitudes para acceder, corregir, modificar o eliminar sus datos que lo pueden identificar personalmente
Usted puede ser elegible seg煤n la ley aplicable a hacer solicitudes relacionadas con la informaci贸n que tenemos sobre usted.
Si usted quiere saber qu茅 informaci贸n que lo puede identificar personalmente tiene 麻豆社区 que sea personal para usted como persona individual, puede presentar una solicitud para acceder a esa informaci贸n llamando a nuestro tel茅fono de llamada sin costo, 800-790-3340, o presentando su formulario web que est谩 disponible en /es/form/privacyrights-form.
Su solicitud debe describir los registros que busca. Si razonablemente podemos encontrar y recuperar los registros solicitados, le daremos su informaci贸n personal seg煤n las leyes aplicables. No podemos darle informaci贸n si es privilegiada o se relaciona con investigaciones, reclamos, litigios o asuntos similares o relacionados. Podemos cobrarle un cargo razonable para cubrir los costos de entregarle este registro.
Las respuestas a las solicitudes de informaci贸n se completar谩n en el plazo de 30 d铆as despu茅s de recibir la solicitud. Si no podemos encontrarlo o darle los registros que pidi贸, le avisaremos por escrito. Usted tiene derecho a presentar una declaraci贸n si no est谩 de acuerdo y para explicar los motivos por los que no est谩 de acuerdo con nuestra determinaci贸n.
Si usted cree que los registros de 麻豆社区 incluyen informaci贸n incorrecta que es personal para usted como persona individual o si quiere pedir que 麻豆社区 elimine su informaci贸n, puede pedir correcciones, cambios o eliminaci贸n llamando a nuestro tel茅fono de llamada sin costo, 800-790-3340, o enviando su formulario web que est谩 disponible en /es/form/privacyrights-form.
麻豆社区 le responder谩 en el plazo de 30 d铆as despu茅s de recibir su solicitud. Si no podemos concederle lo que solicit贸, le enviaremos un aviso explic谩ndole por qu茅 no se completar谩 la solicitud. Usted tiene derecho a presentar una declaraci贸n dici茅ndonos lo que usted cree que es correcto o por qu茅 usted cree que debemos eliminar su informaci贸n y los motivos por los que no est谩 de acuerdo con nuestra determinaci贸n.
Comun铆quese con nosotros: Si tiene preguntas o comentarios sobre las pr谩cticas de privacidad de 麻豆社区, comun铆quese con nosotros por correo a: 麻豆社区, Attention: 麻豆社区 Privacy Team, 200 East Randolph Street, Suite 3300, Chicago, IL 60601; o enviando un correo electr贸nico a privacy@kemper.com.